Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Alejandro Company (« nous », « notre », « TheWebLead ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web theweblead.fr et notre plateforme SaaS.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : pour la fourniture du service SaaS, la gestion de votre compte et le traitement des paiements.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour la collecte de données d'entreprises publiquement accessibles dans le cadre de la prospection commerciale B2B. Cet intérêt est proportionné : seules des données publiques d'entreprises sont traitées, dans un cadre strictement professionnel.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour les cookies analytiques et les communications marketing (newsletter).
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : pour la conservation des données de facturation et les obligations fiscales.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion du service SaaS TheWebLead
• Gestion des comptes utilisateurs et authentification
• Traitement des paiements et facturation
• Fourniture des fonctionnalités de scraping, d'analyse et de scoring de leads
• Génération d'audits PDF et de scripts de vente
• Amélioration du service et de l'expérience utilisateur
• Support client
• Communications relatives au service (mises à jour, notifications)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

• Données de compte utilisateur : conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la dernière activité (à des fins de réactivation).
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
• Données d'entreprises scrapées : conservées pendant la durée de l'abonnement de l'utilisateur ayant effectué la recherche. Supprimées 30 jours après la fin de l'abonnement.
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum.
• Cookies analytiques : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Équipe interne TheWebLead : accès limité aux personnes habilitées (support, technique, direction)
• Sous-traitants techniques :
  • Vercel Inc. (hébergement application - USA, DPA en place)
  • Stripe Inc. (paiements - USA, certifié PCI-DSS)
  • Supabase Inc. (base de données - hébergement Europe)
  • Anthropic (analyse IA - USA, clauses contractuelles types)
  • Google LLC (Google Places API, Google Maps - USA)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Des transferts de données hors de l'Union Européenne peuvent avoir lieu vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) UE-USA et/ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification sécurisée et gestion des droits d'accès
• Sauvegardes régulières
• Monitoring et détection d'intrusions
• Politique de mots de passe robuste

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@theweblead.fr

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Notre site utilise les types de cookies suivants :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.